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N26 Online Bank Review
100% mobile bank account with no hidden fees
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N26
N26
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Katy Ward
Nov. 15, 2022
1 min read
Katy Ward
N26 summary
With more than 7 million customers worldwide, Berlin-based N26 offers a 100% mobile solution for checking accounts in the US. With a focus on digital financial management and budgeting, its major features include a statistics tool that provides real-time insights into spending and instant push messages for all account activity. For customers keen to earn rewards, the bank offers cashback on spending and perks with popular retailers.
Pros
  • No monthly service fee
  • Facial/fingerprint recognition
  • Funds insured up to $250,000 under the FDIC scheme
Cons
  • Check scanning not available
  • No physical branches

N26 at a glance

4.4
Editorial score

Fees?

No fees at all
5.0

Security

FDIC insured, SSL/AES encryption and supports 2 factor and biometric authentication
5.0

Customer service

Early morning, evening and weekend service with multiple communication options and a dedicated fraud team
4.0

Online experience

User friendly site with full online banking capabilities
4.0

Mobile experience

User friendly mobile app that offers most mobile banking features, may not be available on all devices
4.0

N26 N26 Visit N26

Advantages Over Traditional Banks 

As an app-based solution, N26 takes a data-driven approach to personal finance, with its analytics tools offering a robust overview of your spending. Not having bricks-and-mortar branches also allows the bank to save on overheads, which is reflected in its low fees.

Some of N26’s advantages over traditional banks include:

  • A statistics tool that automatically categorizes all your spending in real time, so you can spot overspending in certain areas
  • A feature known as Spaces, which enables you to create up to 2 personalized sub-accounts within your main account, which you can use for different purposes
  • No monthly maintenance, foreign transaction, or minimum balance fees
  • Real-time, in-app notifications on all account activity

Cutting-Edge Banking Services 

N26’s model is designed for tech-savvy customers seeking an account that gives them the freedom to manage every aspect of their finances in one place.

If you choose N26, you can:

  • Open an account within 5 minutes from your phone without the need for paperwork
  • Access the funds from your paycheck up to 2 days early via a direct deposit scheme 
  • Send money to your contacts instantly without having to enter their bank details 
  • Make contactless payments with your N26 card using Apple Pay or Google Pay

Traditional Banking Service

Despite its focus on digital banking, N26 offers a number of the more useful features and rewards of traditional banks, including:

  • Access to fee-free withdrawals at more than 55,000 ATMs through the Allpoint network
  • Cashback on shopping, travel, or dining at participating retailers, which is automatically deposited into your account every 15 days
  • N26 Visa Debit card
  • A perks scheme offering discounts with brands such as Hello Fresh, Dropbox, and Adidas
  • Fund transfers via direct deposits, external bank transfers, or ACH transfers

Fees

While the account has a low-fee policy, you may incur the following charges:

Fee typeFee amount
Monthly service$0
Monthly minimum balance$0
Domestic ATM
  • Allpoint ATMs: $0
  • $0 on the first 2 non-Allpoint ATM transactions, $2 for subsequent transactions
International ATM$2, plus 2% of withdrawal amount after conversion to US dollars
Foreign transaction$0
Card replacement
  • Standard: $5
  • Express shipping: $30
Insufficient funds$0
Processing (e.g., orders of garnishment and tax levy)$100

Customer Service 

If you have a question or concern about your account, you can contact N26 over the phone, via email or social media, or through the app. Its customer support hours are 9 am-11.59 pm EST Monday to Friday, and 9 am-9 pm EST on Saturday and Sunday, minus the recognized holidays.

  • 1-888-626-0626
  • support-us@n26.com

Mobile App

As you might expect from a 100% mobile solution, you can access every aspect of the bank’s services via its app, which is available from the Apple App Store or Google Play Store. 

Watch this video to learn more about N26’s mobile banking app.

Security 

If you’re concerned about security, N26 offers a range of features to protect you and your money against cybercrime, which includes:

  • Fingerprint and facial recognition
  • PIN confirmation required to transfer funds
  • Card locking/unlocking 
  • Spending limits on account
  • FDIC insurance on funds of up to $$250,000 through the bank’s partner, Axos Bank


N26 N26 Visit N26

Summary

If you prefer the convenience of managing your day-to-day finances through an app, N26 has a great deal to offer. As well as giving you the freedom to manage your money on the go, the bank’s analytics tools provide you with a comprehensive picture of all your spending. While the bank doesn’t pay interest on deposits, this is not unusual for low-fee checking accounts and, in most cases, should not detract from the benefits of using N26.

Methodology

This review was compiled using information on the company’s website and social media sites, as well as contacting its customer support staff.



Katy Ward
Written by
Katy Ward
Oxford graduate Katy Ward is a seasoned journalist and editor covering personal finance and software topics for Eleven Writing and Top10. Over a 15-year career, Katy has worked with several finance titans, including Barclays, Tandem Bank, and Yahoo! Finance. She writes for BestMoney and enjoys helping readers make sense of the options on the market.‎
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lena buck
5 hours ago
N26- A Bank that goes with the times
First Bankaccount with great App. Withdraw money at the supermarket is a comfortable feature as well!
H
hans dunst
2 hours ago
Finger weg! Diese "Bank" hat der Teufel gemacht.
Ich habe bei N26 ein Konto, das ich kündigen möchte. Da ich seit Jahren nichts mehr mit N26 mache, habe ich mittlerweile auch ein neues Handy mit neuer Nummer. Dieser Fall ist bei diesem "Unternehmen" nicht vorgesehen; eine Kommunikation ausserhalb der Bankapp (z.B. ganz einfach per Email oder Telefon) ist nicht möglich. Man kann zwar eine Kündigungsmail per Email senden, bekommt aber die Antwort in das Postfach, auf das man keinen Zugriff mehr hat (s.oben). Endlose Chats mit unqualifiziertem Personal enden regelmässig mit Textbausteinen und Anweisungen, die nicht umsetzbar sind. Ich halte das Unternehmen für völlig unseriös und unterschreibe jede Petition, die der Regulierungsbehörde den Entzug der Banklizenz nahelegt. Finger weg!
M
mirabell
6 hours ago
seit 2019 dabei und nie Probleme…
seit 2019 dabei und nie Probleme gehabt, ich bin sehr glücklich eine so tolle Bank gefunden zu haben, die immer weiter wächst. Wenn ich ein Problem hatte, war der Chat sofort erreichbar, auch bei telefonischem Kontakt wurde mir schnell geholfen und ich habe auch alles gut verstanden. Die Mitarbeiter sind mit Herzblut dabei. Was hier einige schreiben, das sie Probleme bei der Verifizierung hatten und diese einfach abbricht, dann liegt das nicht an der Bank sondern an dem WLan oder am eigenem Handy. Die Bank ist fair und die Futures sind toll.
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olli speck
8 hours ago
Nicht autorisierter Einzug
Schnelle Hilfe vom Service, da Jemand ohne meines Wissens einfach Geld abbuchen wollte. Nun wurde dieses mittels Sperrauftrag unterbunden. Eine Anzeige bei der Polizei gegen diese Person oder Firma wurde gemacht.
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krcinovic aleksandar
10 hours ago
Sehr gut bin sehr zufrieden
Sehr gut bin sehr zufrieden. Sind schnell. Danke noch mal
R
roby
14 hours ago
Chiusura conto
Il 16 gennaio mi dicono tramite e-mail che devono chiudere il conto, senza fornire spiegazioni. Contatto la chat tramite app per capire se è una truffa e mi dicono che l’indirizzo e-mail esiste ma non sanno darmi informazioni. Rispondo all’e-mail e confermano la chiusura per fine mese. Pochi giorni dopo Libero Mail si blocca, contatto la chat ed espongo il problema. Mi dicono che verrò richiamato ma non succede. Lo stesso giorno nel quale si sblocca l’e-mail chiudono il conto. Sono 4 giorni che scrivo e invio la documentazione richiesta chiedendo un riscontro, ma non rispondono. Ma lo sanno che devono rimborsarmi tutto in 12 giorni?
J
jesica
14 hours ago
Llevan con mi dinero desde el 2021 y más de 50 correos, me siento estafado por la N26, no me dan solución, no recomiendo este banco
Me bloquearon la cuenta N26 sin motivo en junio del 2021, llevan casi 2 años y más de 50 correos y sigo sin respuesta, me siento estafado por el banco alemán N26.
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mamaprada
16 hours ago
N26 stole 3000 euros from me
They closed my account with 3000 euros in it and they are refusing to return my money to me. I have sent several email but they are ignoring me. This happened April 7th 2022 and I’m yet to see my money. This has also happened to several other people and we will definitely be filing a lawsuit together. They are thieves. DO NOT DEPOSIT ANY MONEY HERE!
M
max
18 hours ago
Ganz schlimmer Antragsprozess - zeitverschwendung
Sie schicken Dich durch einen ewig langen Registrierungsprozess. Dann hat man einen Videocall mit einer Mitarbeiterin, die von einem irgendwelche seltsamen Gesten verlangt. Wenn man die nicht genau nachmacht, bricht sie den Call einfach ab. Ich bin Akademiker und nicht blöd... Sorry, habe nie angefangen n26 zu nutzen und werde es nie tun.
M
marcus ziegler
19 hours ago
Support does not react on my questions
Support does not react on my questions. I hope I will not loose all my money!! Criminal Bank!
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dido dido
20 hours ago
Eröffnung Firmenkonto
Es gibt Probleme bei der Eröffnung eines Firmenkontos aufgrund der Nationalität
F
freddy wilkens
a day ago
N26 Customer Support
Customer support is always very helpful when needed. It pays to upgrade your account, costs little and you can always reach them by phone.
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alfred patzschke
a day ago
Ließ mich sehr lange warten Problem…
Ließ mich sehr lange warten Problem wurde nicht gelöst dann kam ein Standard. Text und Chat wurde beendet.
R
robert de raay
a day ago
Bankkarte wurde nicht zugestellt
Kostenloser Versand per Express falls die Bankkarte bei Erstbestellung nicht eingetroffen/zugestellt worden ist.
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patrick meyer
a day ago
Ich bekam per E-Mail die Anfrage meine…
Ich bekam per E-Mail die Anfrage meine Daten zu bestätigen, sonst würde mein Konto eingeschränkt. Das habe ich gemacht. Ich habe etwa zehn mal den Kundenservice kontaktiert, um mitzuteilen, dass sich meine persönlichen Daten nicht geändert haben. Obwohl mir das der Kundenservice mehrfach bestätigte, dass ich nichts tun müsse, bekomme ich trotzdem die Erinnerungsmails. Mein Konto würde sonsz eingeschränkt. Der Chat war eingefroren und ließ sich nicht bedienen, und der genannten Fragebogen, den ich ausfüllen müsste, war beim Kundenservice nicht bekannt und man teilte mir mit ich könnte das ignorieren, wenn ich meine Daten bestätige so wie ich es getan habe, wäre alles in Ordnung. Es scheint aber leider alles nicht zu funktionieren. Die Zusagen der Mitarbeiter wurden nicht eingehalten. Scheinbar haben sie selber nicht die Möglichkeit das im System zu hinterlegen. Ich bin sehr enttäuscht.
T
till-p kerner
a day ago
Simply the best!
It works perfectly! They are the quickest with transfers. Support center is quick and helpful. For me it's the best Bank in the world and I had many accounts with many big Banks in many countries. No one was this efficient!
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dennis lindquist
a day ago
Sehr nett und hilfreich
Sehr nett und hilfreich! Die Antworten kommen auch immer sehr schnell. Danke
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jürgen quirling
a day ago
Sehr freundlich
Sehr freundlich
M
mario raia
a day ago
Vergognoso e poco
Vergognoso e poco. Servizio clienti inesistente. Bisogna evitare questi della N26. Comportamento truffaldino. In attesa da 5 mesi.
L
lydia
a day ago
Manchmal ist es im Chat anstrengend weil die Mitarbeiter schlecht deutsch sprechen und verstehen
Bin sehr zufrieden, freundliche Mitarbeiter im Chat, manchmal leider schwer zu verstehen. Ansonsten versuchen die meistens das Problem zu lösen.
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josema fernandez
2 days ago
I’m extremely disappointed with this…
I’m extremely disappointed with this bank, unfortunately! I have been a n26 client since they started and I have always been very pleased. Super easy to make transfers, move money, and very nice application. I created an account to my dad and my sister and they loved it too. Sadly, everything went south in the last months. For all of us, with no explanation. In my case, I received an email saying that I violated one of the terms and conditions as a client, with no further details. I have searched online and many other clients are in the same situation. There is no way to get a agent on the phone, or via chat. They close the chat without giving any details. No access to the app since my account is blocked and they’re unable to unlock it. I have s lot of my savings here since I always trusted this bank. However, it had been more than a month where no one reached out to help or give me more details about what’s going on. I’m just waiting for them to transfer my money to another account on my name, waiting for more than a month. My dads situation is similar. He has some money there, but no one is giving us any explanation or details on why they are closing his account. My sister, same story but even worse since they didn’t even communicate they’ll close her account. We’re not doing anything illegal. We have made a few transfers among us, as a family. What is more frustrating is the lack of help and ability to contact them so somebody can talk to us explaining us the status, the reason, and what we did wrong.
C
christoph haas
2 days ago
Schnelle und Freundliche Hilfe bei…
Schnelle und Freundliche Hilfe bei meinem Anliegen ich kann N26 nur empfehlen.
D
daniela piffer
2 days ago
they did not solve my problem yet but…
they did not solve my problem yet but the assistants do their best to help
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liana malusinsky
2 days ago
Das Kundendienst Team von N26 könnte…
Das Kundendienst Team von N26 könnte man komplett abschaffen den die helfen keineswegs. Um Hilfe zu bitten ist utopisch. Alle Mitarbeiter der Kundendienst Team sagen dasgleiche : Du sollst die App neu installieren und dann verlassen die N26 Mitarbeiter das Chat und helfen Null. Wenn man versucht das chat zu behalten blockieren die N26 Kundendienst Mitarbeiter einfach dein Konto und man hat kein Zugang auf eigenen Geld. Mahnungen und Zahlungsrückstände entstehen, wegen der N26 Kundendienst Mitarbeiter-Maria, Irini , Konstantinos , Corinne, Stella- schade das ich nicht alle Namen aufgeschrieben habe. Das Kundendienst Team von N26 könnte man komplett abschaffen den die helfen keineswegs. Um Hilfe zu bitten ist utopisch. Alle Mitarbeiter der Kundendienst Team sagen dasgleiche : Du sollst die App neu installieren und dann verlassen die N26 Mitarbeiter das Chat und helfen Null. Wenn man versucht, das chat zu behalten blockieren die N26 Kundendienst Mitarbeiter einfach dein Konto und man hat kein Zugang auf eigenen Geld. Mahnungen und Zahlungsrückstände entstehen, wegen der N26 Kundendienst Mitarbeiter wie Maria, Irini , Konstantinos , Chrysostomos ,Corinne, Stella- schade das ich nicht alle Namen aufgeschrieben habe.
M
micaela pallini
2 days ago
Una stella è anche troppo
Una stella è anche troppo, cliente da 2 anni, mi vedo bloccare il mio bancomat di punto in bianco, ero al ristorante vado per pagare, transazione negata. Chiedo spiegazioni e mi dicono che non possono darmi spiegazioni, che l’unico modo per continuare ad utilizzare il bancomat è ordinarne un altro e aspettare 3 settimane. Perfortuna avevo solo 600 euro sul conto, ho fatto un bonifico dell’intero importo su altro conto e chiuso tutto definitivamente
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gjyteks kft
2 days ago
Pessima esperienza
Pessima esperienza. Banca d'Italia deve togliere la licenza ad operare in Italia. Sembrano schema PONZI. Spariscono da 3 mesi con i soldi. Voglio chiudere il conto e spostare i miei soldi ma non rispondono. Chiedono solo scusa e poi spariscono di nuovo.
E
eduardo berdak
2 days ago
Muy Buen Banco Online
Muy Buen Banco Online, dinámico, ágil, rápido en soluciones, se puede realizar cualquier operación mediante la app. y siempre con un excelente trato (el bot es un poco duro para entender pero se pasa a una persona y listo). Que mas se puede pedir a un Banco ? ? ?
H
heinz bestgen
2 days ago
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice
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blackhawk
2 days ago
Chatbot ist Müll / Kann Daten nicht bestätigen
N26 war damals auf meiner Weltreise Gold wert. Brauche ich inzwischen nicht mehr, möchte aber mein Konto für die Zukunft aktiv lassen. Seit Wochen nervt man mich dass ich meine Daten bestätigen soll. Versuche ich das, lande ich ständig bei diesem bescheuertem Chatbot. Am Ende kann ich gar nichts ändern oder bestätigen. Die Warnungen bleiben. Unnütze App!
C
cecilia bolanos
2 days ago
Mein Problem wurde so schnell wie…
Mein Problem wurde so schnell wie möglich gelöst! Alle, die mir geholfen haben, waren sehr effizient und freundlich, und vor allem waren sie in der Lage, den Betrag, den sie von meinem Konto abheben wollten, zu sperren. Vielen Dank an alle Mitarbeiter, die mir geholfen haben.
K
kunde
2 days ago
Top Service und tolle App.
Top Service und tolle App.
D
daniel g.
2 days ago
Unglaublich, unfassbar, erschreckend
Unglaublich, unfassbar, erschreckend Diese Bank hat es nicht verdient den Namen Bank zu tragen. Unglaublich was hier abgeht. Überweisungen dauern ewig oder kommen nicht an und verschwinden einfach oder werden nach einer Woche grundlos zurückgebucht, obwohl Name und Iban korrekt sind. Konten werden grundlos gesperrt, Kundendienst hilflos. Bei routinemäßigen Überprüfungen sperren sie für ein paar Tage dein Konto. Nichts geht mehr. Kundendienst kann selbst nicht drauf zugreifen. Man solle Tage auf eine Mail warten und kann währenddessen kein Geld empfangen oder abheben. Diese Bank ist der Beweis dass Bargeld nie abgeschafft werden darf! Dann verhungert man wegen solchen Gaunern. NIE WIEDER
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franco libero
3 days ago
Evitate: esperienza pessima
Peccato non si possano mettere zero stelle. Cliente da più di tre anni, un giorno mi ritrovo l'addebito di un pagamento non effettuato da me. Blocco la carta secondo loro consiglio e chiedo spiegazioni, al che dopo qualche tempo il denaro mi viene restituito. Passano alcuni giorni e mi viene addebitato di nuovo lo stesso importo e, al chiedere informazioni al supporto clienti, mi viene detto che l'esercente ha le prove che il pagamento sia stato effettuato da me. Cosa ovviamente non veritiera. Sta di fatto che sono stato costretto a pagare una cifra importante perché l'esercente dimostra che il pagamento l'ho effettuato io. Al chiedere informazioni (per l'ennesima volta) vengo messo in contatto con un operatore cafone e irrispettoso. E questo sarebbe il vostro modo di trattare i clienti ? E questo sarebbe il buon funzionamento di tutte le vostre misure di sicurezza ? Chiunque legga, stia alla larga da questa banca. E voi di N26 per favore risparmiatevi di rispondere a questo commento con le solite frasi di circostanza inviate da un robot, ci fate una figura ancora peggiore.
E
eddyfitfuerte
3 days ago
Super App und Bank N26
Ich immer wieder sehr angenehm überrascht und sehr zufrieden
S
sonja
3 days ago
Fast and easy support via Chat
Fast and easy support via Chat. At first it was a chat bot that couldn't understand my problem but it offered soon to change to a human support. Problem wasn't fully understood but the solution worked nevertheless.
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doreen schneider
3 days ago
Achtung!
Achtung!! Ich habe negative Bewertungen ignoriert Weil N26 mir empfohlen wurde! Ich habe nach 9 Monaten Nutzung, plötzlich eine GW Verdachts Anzeige bekommen, die Nicht sein müsste, obwohl ich mehrmals nachweise Für die Gelder erbracht habe!! Der Kundenservice ist absolut Inkompetent! Man bekommt nur automatisierte Standard antworten! Ich habe nun einen Anwalt eingeschaltet. der Fall wird an die BaFin gemeldet.
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annett schwarz
3 days ago
Immer schnelle Antwort und höflich
Immer schnelle Antwort und höflich
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eileen steckenstein
3 days ago
Alles super kann man nur empfehlen
Alles super kann man nur empfehlen
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lichtenstein jörg
3 days ago
Sehr zufrieden beste bank
Sehr zufrieden beste bank
M
mw
3 days ago
PERFECT Support !!!
PERFECT Support !!!
B
blacky
3 days ago
Betrüger lieben diese Bank - Geldwäsche und Betrug!
Unfähige Direktbank, die Geldwäsche und Betrug unterstützt. Auf Betrüger bei ebay hereingefallen, die ihre Konten bei N26 mit gefälschten Ausweisdokumenten eröffnet hatten. Trotz sofortiger Warnung und Kontaktaufnahme, hat man bei der N26 das Konto des Betrügers weder geschlossen, noch geprüft. Schaden von knapp 1500,-EUR durch die N26 Bank. Mittlerweile ist das Strafverfahren wegen Geldwäsche und Betrug bei der Staatsanwaltschaft Bremen eröffnet. Finger weg von dieser Bank!
A
andré szczepanski
3 days ago
No control regarding unallowed Pishing…
No control regarding unallowed Pishing activities
C
claude marenghi
2 days ago
#n26voleur
#n26voleur Depuis le 11/01/2023 mon compte est gelé sans raison et sans préavis avec un solde important . Mon compte est déclaré aux impôts et l’origine de mes fonds est parfaitement traçable . N26 a depuis plusieurs semaine mon RIB pour envoyer les fond mais toujour rien Après de nombreuses recherches nous sommes des milliers de personnes à subir cette prise d’otage de notre argent .Aucune réponse concrète seulement des réponses automatiques qui nous demande d’être patient . C’est scandaleux un conseil n’ouvrez jamais de compte chez eux et si vous avec des fonds chez eux transférez les au plus vite
K
klaus kellner
3 days ago
No Sending of Bank Cards to other…
No Sending of Bank Cards to other Country No Moneytransfer to other Country, out of Europe 1 hour Chat ..... Zero Result !!!!
A
alienhead
3 days ago
Bei dieser hat ein Betrüger ein Konto!
Bei dieser hat ein Betrüger ein Konto! Name:ADRIANO DE ANDRADE FURTADO IBAN: De64100110012334941825 Auf diese kontodaten keine Überweisung tätigen
a
angelo giuseppe zuffrano
3 days ago
Sconsiglio vivamente c'è ancora bisogno…
Sconsiglio vivamente c'è ancora bisogno delle persone ,provo da ottobre a risolvere un problema e tutti praticamente mi dicono la stessa cosa ,gira e rigira non riesco a trasferire il mio saldo su un altro conto .Un esperienza che non rifarei più e che purtroppo sta continuando
G
georgii
3 days ago
Funds stolen by N26
Dear N26 Bank, I am writing this letter to make a formal claim against the blocking of my account and freezing of my funds. I demand that my funds be released immediately, as this situation is causing me undue stress and financial hardship. I have been a loyal customer of N26 Bank for several years and have always maintained a positive account balance and good standing. The sudden blocking of my account and freezing of my funds without proper justification is unacceptable. I have provided N26 Bank with all necessary documentation, including proof of identity and source of funds, which are 100% valid. I understand that N26 Bank has a responsibility to prevent fraudulent activity, but I assure you that my account and funds are legitimate. I demand an explanation for the sudden blocking of my account and immediate release of my funds. If my funds are not released within a reasonable time frame, I will be forced to address the German banking regulator and pursue legal action to recover my funds. Additionally, I will make this case public in order to bring attention to the unjust treatment I am receiving from N26 Bank. I look forward to your prompt resolution of this matter. Sincerely, Georgii
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stefan schraven
3 days ago
Sehr gute Bank selbst wenn man leider…
Sehr gute Bank selbst wenn man leider durch die SCHUFA deskriminiert wird. FUCK SCHUFA
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bianka lowe
4 days ago
Custom agent was great
The custom agent was very helpful and understanding. My problem was very fast solved.
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timm wege
4 days ago
Grundsätzlich Gute UX bei Top Ups
Grundsätzlich Gute UX bei Top Ups, und Hilfe, wenn etwas schief läuft.
J
janek
4 days ago
N26. Super bank
Polecam założenie konta w niemieckim banku N 26. Za każdego poleconego otrzymacie 5 Euro. Bardzo szybkie założenie konta online. Konto na polski adres bez meldunku. Weryfikacja poprzez zdjęcie dowodu osobistego i selfie. Darmowe transakcje płatnicze kartą w każdej walucie na całym świecie. Przezroczysta karta płatnicza MasterCard Przychodzi całkowicie za darmo. Konto bezpieczne od komornika. Opłaty miesięczne: brak. Za każdego poleconego otrzymacie 5 Euro. Przy rejestracji wpisz mój kod: jano6078 Konta N 26 używam ponad dwóch lat i jest wszystko w porządku. Polecam.
S
stefan schneider
4 days ago
schlechter Service
schlechter Service
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pia purschke
4 days ago
Absolut nicht zu empfehlen
Absolut nicht zu empfehlen. Ich warte seit Monaten auf mein Geld was noch überwiesen werden muss . Es geht um mein Gehalt was nach der Kontokündigung noch auf dem Konto war . Wollten ein Nachweis das es auch mein Gehalt ist .hab ich gemacht ..eine Alternative Iban alles gemacht ..und seit Wochen nichts was ist daran so schwer
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mbcr
4 days ago
Viele technische Probleme, kein Kundenkontakt - wirkt ziemlich unseriös
Mehrmalige technische Fehler bei Kontoeröffnung. In das Konto kann sich weiterhin niemand einloggen, meine gesamten Daten sind jedoch gespeichert, da ich bei erneutem Versuch eine „bereits vorhanden“ Meldung bekomme. Kundenservice ist eine Katastrophe, Telefonnummer führt ins nichts, nach einer Ewigkeit kann man nur mit einem Roboter chatten. Nach einer weiteren Ewigkeit, bietet der Roboter auch einen menschlichen Chatpartner an, der aber auch keinerlei Erfahrung bzw. Problemlösungsvermögen besitzt. Was mit meinen Daten bzw. dem (nicht vorhandenen) Konto passiert ist, bleibt für immer ein Rätsel. Wenigstens habe ich dieser Bank dadurch kein Geld anvertraut und das wird auch so bleiben. Sehr enttäuschend!
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mjm krinninger
4 days ago
N26 don’t release my funds nor reply to my emails
N26 WON’T RELEASE MY FUNDS NOR REPLY TO MY EMAILS. It’s been a week that they have closed my account I have sent all the documents the proof of my source of funds but until now I haven’t received any response to all my emails. I have talked to a lawyer and he advised me to wait and get back to him after a month if they haven’t released my funds then we can take a legal action. They have already asked me the source of funds 2 months ago and I sent it, then again they asked me and suddenly terminated my account and won’t reply to my emails. I’m suffering for a week now without money. I didn’t slept since then and suffering from depression. I’m afraid of my heath condition now. I have talked to my doctor and told me if I got worse then I can open another case against them. It was my only account all my money is there all my savings and hard work, they took everything. I need to pay my apartment end of this month and my other bills. I need to buy food and other stuff to survive. I already heard a lot of bad things about this bank but still I trusted them and now I’m regretting. Please don’t trust this bank they will take your money.
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a sahin
4 days ago
Seit Tagen kein Geldeingang
Seit Tagen kein Geldeingang. Ständig bekommt man als Antwort, dass die Fachabteilung einen kontaktiert. UNGLAUBLICH!!!!
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emiliana colucci
4 days ago
Fantastica
Sinceramente da quando ho questa carta non ho mai avuto problemi. In caso di problemi di diverso tipo, non dovuto a loro, l'assistenza è sempre efficiente!!
V
volker
4 days ago
Super Service
Super Service
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der knipser
4 days ago
bin mit der N26 Bank zufrieden.
bin mit der N26 Bank zufrieden.
f
feyt
4 days ago
Nie wieder und tschüss.
Nie wieder und tschüss.
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incubation100
4 days ago
N24 keine Firmen SEPA-Lastschrift
Ich habe bewusst N26 ein Konto eröffnet, da ich nebenberuflich mich selbständig gemacht habe. Es war mir wichtig ein eigenes Konto für mein Gewerbe zu haben. Die Anmeldung war sehr einfach und die weitere Bedienung mit der App war auch sehr gut. Ich muss dazu betonen das ich ein digitaler Mensch bin und mich mit innovativen Plattformen sehr gut zurecht finde. Alle Zahlungen haben anfangs auch sehr gut funktioniert. Bis auf den Fall das ich mit einem Großhändler ein SEPA-Firmenlastschrift Mandat vereinbart hatte. Dieser versuchte das Geld von meinem Konto ab zu buchen und es wurde von N26 abgelehnt. Beim Nachfragen warum teilte mir der Support mit das eine Firmenlastschrift nicht möglich ist. Und das obwohl N26 als Business wirbt. Die weitere Antwort des Supports das meine Lastschrift an die Fachabteilung weitergeleitet wird, hat auch nicht geholfen. Das ist mittlerweile 5 Tage her. Ich werde das Konto wieder kündigen. Gibt noch andere Anbieter die Firmenlastschrifte zulassen.
L
leo
4 days ago
La uso mucho para pagos y hasta ahora…
La uso mucho para pagos y hasta ahora siempre bien, la recomiendo mucho para pagos al viajar o para gastos diarios.
c
cristian brambilla
4 days ago
AGGIORNAMENTO 6/01 ANCORA NULLA
A distanza di un mese non hanno ancora restituito i miei soldi dopo avermi chiuso il conto. Nonostante io abbia inviato tutta la documentazione da loro richiesta, ed abbia ricevuto conferma di recezione e accettazione tramite mail da parte di n26 in data 8/01/2023 in cui veniva specificato che avrebbero restituito i miei fondi presso l iban da me indicato ,la situazione attuale non è variata e oltretutto si prendono gioco di me in chat , dicendo che non sanno niente e dicendo di scrivere solo tramite mail o pec. Da qui il silenzio totale , e di conseguenza sono stato costretto a rivolgermi ad un AVVOCATO il quale ha provveduto a fare un decreto INGIUNTIVO, visto che nemmeno all'avvocato stesso hanno dato risposte in merito alle sue richieste tramite pec. SPERO CHE LA SITUAZIONE SI RISOLVA PRESTO, PERCHE' HO TUTTI I MIEI RISPARMI BLOCCATI.
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homer simpson
4 days ago
support unacceptable!
no personal telephone support. The premium support phone number again refers to a chat started by a bot. It can sometimes take 10 minutes until I meet a personal employee in this chat. I have corresponded in several concerns both in chat and by email. I have not received any feedback on the emails and only standard answers in the chat. This is absolutely not customer friendly. Lousy response time both in support and internally at N26. Until a letter is processed there pass days up to 1 week. Absolutely unacceptable! When I read the chats here on the Internet, my case is not an isolated incident.
F
fabian stöhr
4 days ago
Shared Spaces mit IBAN fehlen! (Leider)
Eigentlich ein tolles Konto zu einem fairen Preis. Sehr schöne App. Als Gemeinschaftskonto über Shared Spaces leider nicht wirklich nutzbar, da keine IBAN zugeteilt werden kann. Die Ergänzung soll zwar kommen. Allerdings steht das Feature nun schon seit über einem Jahr aus. Dass ich in der Zeit vom Kundendienst 3x auf den nächsten Monat vertröstet wurde hat mir nicht gefallen. Scheint länger zu dauern ;-) Echt Schade!
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don doc
4 days ago
Also ich habe ein Business Account von…
Also ich habe ein Business Account von n26 und habe eine Kreditkarte mitbekommen zuerst eine debitkarte dann dann habe ich einen Kredit bekommen auf der Kreditkarte da ich meine Schulden immer sofort wieder zurückbezahlt habe habe ich jetzt über 2000 € Limit und das das habe ich damals mit deinem negativen Schufa Eintrag bekommen das Konto. Ich habe keine Probleme mit der Bank die ist echt top auch die Software und bald bieten sie krypto an.
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maik sieche
4 days ago
The personel support is everytime…
The personel support is everytime available, if you needed.
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heinz nixdorf
4 days ago
Een neobank zonder kosten en perfecte…
Een neobank zonder kosten en perfecte service. Ook de app werkt prima met de automatische rekening nummer herkenni g
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jose
5 days ago
El sistema de atención es nefasto por…
El sistema de atención es nefasto por falta de personal, no te dan la opción de llamar por teléfono porque no eres premium. He perdido mi número telefónico y no hay manera que puda entrar a mi cuenta ni siquiera que me envíen un email con el código de seguridad. Les acabo de enviar un correo al banco y me dicen que me responderan en unos 5 días, cuando yo necesito hacer mis pagos en máximo 2. En resumen, pierdes el teléfono y ya no tienes ninguna manera de acceder a tu cuenta y nadie te va a ayudar, solo te ponen lo típico del sistema alemán: Preguntas frecuentes y respuestas, es decir, búscate tu solo la vida. Y lo peor que para entrar al chat de atención cliente, es imposible también porque te envían el código a tu teléfono para poderte conectar con ellos. Nefasto sistema como toda la decadencia alemana, casi nada funciona en este país, todo es lento y falta personal en todas partes.
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aleyx h.
5 days ago
Katastrophaler Kundenservice!
Ich könnte mich jedes Mal aufs Neue über diesen furchtbar schlechten Kundenservice aufregen!
c
cliente
5 days ago
Ottima
Mi sono trovato bene ed anche se ho smesso di utilizzarla dovendo passare ad altra soluzione non ho nulla da ridire sui servizi offerti. Buona gestione dall'applicazione.
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oliver müther
5 days ago
Keine Unterstützung meines Problems mit…
Keine Unterstützung meines Problems mit Weltsparen.
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lisa
5 days ago
Ich konnte wichtige Angelegenheiten an…
Ich konnte wichtige Angelegenheiten an einem Sonntag via Chat regeln. Das gibt es bei keiner herkömmlichen Bank.
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ellona patzer
5 days ago
N26 ist einfach perfekt 🤩
N26 ist einfach perfekt 🤩 Da gibt es nichts zu meckern! Danke N26, dass du existierst!!!
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thorium
6 days ago
Schneller und guter Service des…
Schneller und guter Service des Kundendienst über den Chat am Wochenende.
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rene “trolle” trolldenier
6 days ago
Ausgezeichnet bis man ein Problem hat...
Ich finde N26 sehr gut. Habe aber aktuell ein Problem mit einer Zahlung bzw. Rückzahlung mit Amazon. Dies gestaltet sich sehr schwierig. Ein riesen Manko ist halt das es keinen telefonischen Support gibt. Alles per Chat ist extrem nervig.
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miguel marqués
6 days ago
Saco 100 euro en un cajero el…
Saco 100 euro en un cajero el 24/01/2023 el cajero es un automatic caja del Santander ,se quedó sin efectivo en ese momento y no me dio el efectivo pero si lo cargo en la cuenta lo reclamo al número del cajero y me dice que como la tarjeta no pertenece a 4b tengo que reclamarlo a N26 los cuales te ponen con un chat de robot el cual no te da solución únicamente que contestes tu caso en un mensaje y ya se pondrán en contacto sin más, Ami no seme arruga por 100 euros pero si me parece lamentable que se muestren tan atentos y cuando tienes un problema se lo tomen con esa pasividad En definitiva atención pésima No son tan como manifiestan
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stief kind
6 days ago
Eine unzuverlässige Bank
Eine unzuverlässige Bank, denn nach einer Rezession wurde urplötzlich das Konto geschlossen und meine Einlage erst nach acht Monaten zurückgezahlt und dieses möglicherweise nur durch den Druck der BaFin, die ich zwischenzeitlich eingeschaltet habe, hier besser kein Konto eröffnen, sondern eine professionelle Bank benutzen.
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moh h
6 days ago
Toujours les mêmes réponse automatique…
Toujours les mêmes réponse automatique malgré ce que vous dites les victimes ce compte par milliers des comptes clôturer sans aucune raison et en gardant les fonds systématiquement vous remboursez quelque personne mais un grand nombre attende depuis bien longtemps pour ma part sa fait 6 mois malgré tous les justificatifs envoyé et aucune opération suspecte come vous dites les fonds proviennent de mon travail et les justificatifs vous le démontre bien malgré sa toujours pas de virements de mes fonds je déconseille cette banque faite partager au maximum pour éviter encore et encore des nouvelles victimes de leur fraudes
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ahmed issa
6 days ago
Bad conditions within the system
Bad conditions
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glocal
6 days ago
3 días con una incidencia para abrir…
3 días con una incidencia para abrir cuenta y AÚN sin resolver .... UF ! y eso que es banca online...tarda más incluso que en banca tradicional ... en fin, decepcionado
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menina
6 days ago
Cliente da più di due anni
Cliente da più di due anni , il 31/01 il mio conto sarà chiuso ed io nonostante ho girato i miei soldi il 17/01 ad oggi ancora non li ho rivisti. Ho mandato 30 Email e innumerevoli chiamate . Sono costretta a rivolgermi alle autorità competenti
P
patrícia beatriz schvan
6 days ago
A pior coisa que fiz na minha vida
A pior coisa que fiz na minha vida Não respeitam às pessoas meu impedida de retirar o meu dinheiro da conta Só quero meu dinheiro de volta ! Não abram conta neste banco !
b
btc escrow
7 days ago
I would give you 1 star if was…
I would give you 1 star if was possible!!! You blocked my account 2 months ago,and even after I provide you all the info requested by you,I haven’t get back my account or funds!! Is over 25k that we are talking!!! And i saw here a comment that was saying that you pay for positive reviews,and I think is true,because in 2 days you get like 10 positive feedback’s,and this is made on purpose for you rating to don’t go more down!!! Guys I recommend you to never use n26,is not trustworthy!!!
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stebo moosach
7 days ago
Super Service..
Super Service... Bin lange bei der Bank und würde nie enttäuscht.. Weiter so N26
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darren o'connor
7 days ago
Transferring Funds
N26 does not allow you to transfer large sums of money!!! If you are trying to run a business STAY AWAY!! N26 automatically block the transaction but don't notify you of this for more than a week! Completely reckless! My business is now under threat of default due to being unable to repay a loan. The team that held up the transaction is uncontactable and only responds via the app once a day. I
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mike
7 days ago
Auf meinem Konto und auf dem Konto…
Auf meinem Konto und auf dem Konto meiner Frau geht seit ca einer Woche kein Geld ein. Nun wurden auch unsere Karten gesperrt, auch Überweisungen funktionieren nicht mehr. Der Chat kann keine Auskunft geben. Auf Mails wird nicht reagiert. Geld einbehalten, Geldeingänge werden weder gutgeschrieben, noch zurück an dem Absender geschickt. Keine Infos. Werden unseren Anwalt einschalten. Einmal und nie wieder N26
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escubilla luis
7 days ago
Sehr gute service
Sehr gute service
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dae berrii
7 days ago
Please avoid this bank
Please avoid this bank. This bank Took Money from my Account and then charged me with Some fees which I do Not know about. So after stealing my Money I am being charged again. Foolishness
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resul saracoglu
7 days ago
Konto Sperrung unhöflicher, langsamer Support hilft auch garnicht weiter weil die selber nicht wissen was Sie machen Sollen
An dem Tag wo mein Lohnt ankommt sperrt n26 mein Konto und es können keine Überweisungen getätigt werden. Kundenservice verlässt direkt den Chat sehr unhöflich. Also ich würde es euch abraten bei der n26 ein Konto zu eröffnen.
M
manuel rustici
8 days ago
Die beste online Bank die es gibt
Die beste online Bank die es gibt, so macht banking Spaß, weiter so.
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luis o.
8 days ago
J'ai essayé d'ouvrir un compte mais…
J'ai essayé d'ouvrir un compte mais impossible de le valider avec la reconnaissance de la carte d'identité. Je n'ai pas la nouvelle carte d'identité, je pense que cela vient de là. Le soucis surtout est que l'on ne peut contacter personne chez N26, pas d'adresse e-mail, pas de formulaire, pas de téléphone, juste une FAQ ou mon problème n'est pas répertorié...n tout cas je n'irais pas plus loin car en cas de problème il n'y aura personne en en face
S
sonja
8 days ago
Ich bin sehr zufrieden mit der Bank
Ich bin sehr zufrieden mit der Bank
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esa tikkanen
8 days ago
personnes grossières
personnes grossières, pas d'aide, pas de résultat, un a raccroché, et le suivant était dans ce jeu "OUI" ou "NON" alors que ça n'avait pas de sens car la réponse est ni l'un ni l'autre.... et enfin après 35 min de 3 tentatives la dernière s'est terminée par une erreur avec le code d'erreur 01119904. Aucune aide possible par la suite. J'ai la nouvelle application, j'ai téléchargé la version actuelle mais je n'ai rien trouvé. Je suis client de la banque depuis plus de 10 ans et je ne comprends même pas, pourquoi je dois revivre ça tout ça grâce à Quickass etrecovery. org pour m'avoir aidé à obtenir mon remboursement
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beate dingert-stöckl
8 days ago
Seit ich Kunde bei N 26 bin habe ich…
Seit ich Kunde bei N 26 bin habe ich noch keine negative Erfahrungen gemacht.
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marina
8 days ago
Ich bin seit dem Start dabei und nach…
Ich bin seit dem Start dabei und nach wie vor begeistert!
G
gisela kartheus
8 days ago
Ja konntack ist schlecht
Ja konntack ist schlecht
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gazzotti roberto
8 days ago
Soldi spariti, nessuna comunicazone
Dopo otto mesi dalla chiusura del mio conto a causa della loro "impossibilità a verificare i documenti", ancora non ho visto la restituzione dei miei soldi. Ho fatto tutto quello che mi hanno chiesto, ma quando mi hanno chiesto la dichiarazione dei redditi (A che titolo??) mi sono arreso. Ad oggi si sono trattenuti oltre trecento euro che non ho più rivisto. A casa mia si chiama appropriazione indebita. Se qualcuno sta organizzando una causa collettiva contro questi signori, è pregato di contattarmi. Aderirò con piacere!
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frank skiba
9 days ago
Bad service ever
Bad service ever ! Nothing was done by N26 ! A pitty shame to call this a Service - a disaster is the right Word 4 this. Never ever
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almudena hernández lozano
9 days ago
Muy poco recomendable
El servicio de atención al cliente es inexistente. El chat no funciona la mayoría de las veces, no hay una línea telefónica directa y no contestan a los emails en un tiempo cercano. Me bloquearon la cuenta porque no me dejaban cambiar mi número de teléfono, me pedían mi huella , la cual no se reonocía seguramente por la app. Después me dijeron que tenía que volver a identificarme y llevo tres horas para completar el trámite que en su web dicen que se hace en 5 minutos. La primera vez que hice la conformación de identidad tambien tardo como una hora y media. Lo peor también que cuando te atienden los trabajadores no tienen buena conexión a internet y ya van dos veces que no puedo completar el procedimiento de autentificación. No recomiendo para nada este banco, en cuanto reactive mi cuenta si es que puedo me estoy dando de baja.